オウンドメディアには記事制作が必須です。記事を作成するためには、自社のリソースが十分にある場合をのぞいて、ライターや専門家の協力が不可欠です。そこでこの記事では、ライターや専門家に記事の執筆を依頼した場合のメリットや、良さを引き出しメディアの価値をあげていくための方法を解説していきます。オウンドメディアを運営している方やこれからメディアをスタートしたい方は参考にしてみてください。
専門家に執筆を依頼するメリット
まずは専門家に記事の執筆を依頼するときのメリットをお伝えします。
記事の品質を担保できる
専門家に執筆を依頼する最大のメリットは、記事の品質が保証される点です。専門的な知識や経験を持った人がコンテンツを作成することで、内容の正確性と深さが担保されます。特に高度な専門知識を必要とする分野では、一般的なライターが書く記事に比べて、内容の精度が格段に高まります。
例えば、医療や法律、金融などの分野では、専門家によって書かれた記事は信頼性が高く、読者にも安心感を与えます。また、誤情報や曖昧な表現を避けることで、読者の信頼を失うリスクを低減できます。このように、専門家の関与は、質の高いコンテンツを継続的に提供するための重要な手段です。
Googleからの評価を高められる
専門家が執筆した記事は、Googleの評価基準である「E-E-A-T」（経験、専門性、権威性、信頼性）を向上させるため、SEO（検索エンジン最適化）において大きな効果を発揮します。
特に「YMYL（Your Money or Your Life）」と呼ばれる医療、金融、法律などの分野では、専門家による記事がGoogleの評価に直結します。Googleは、検索エンジンのアルゴリズムを通じて、専門家が監修または執筆した高品質なコンテンツを優先的に表示する傾向が強く、検索順位が上がることでトラフィック増加にもつながります。
また、専門的な内容に関しては、一般のライターが書いたものよりも正確性や権威性が求められるため、専門家の監修がSEOにとっても非常に重要な要素となります。
企業のブランド力を高められる
専門家による執筆は、企業のブランド価値を大きく高めます。読者に信頼されるコンテンツを提供することは、企業の信頼性を強化し、ブランド力の向上に直結します。専門家が関与することで、単なる宣伝や広報ではなく、実際に信頼できる情報源として認識されるため、読者との関係性がより強固になります。
たとえば、健康に関する製品やサービスを提供する企業が医師の監修を受けたコンテンツを発信すれば、その内容は信頼性が高まり、企業全体のブランドイメージが向上します。さらに、専門家の名前や肩書きを公開することで、ユーザーの安心感を増し、競合との差別化も図れるでしょう。
リスクを回避できる
特に専門性の高い分野では、誤った情報を発信することで生じるリスクが高くなります。専門家による執筆や監修を行うことで、そのリスクを回避し、法的なトラブルや信頼失墜の可能性を減らすことができます。
例えば、医療や法律に関する記事で誤った情報が掲載されると、読者の健康や法的な問題に直接影響を与える可能性があります。こうしたリスクを最小限に抑えるためには、専門家による正確な監修が必要不可欠です。また、信頼できる情報を提供することで、読者からのクレームや批判を防ぎ、長期的な信頼関係を築くことができます。
専門家に執筆を依頼するデメリット
次に次に、専門家に執筆を依頼するデメリットについて解説します。
コミュニケーションコストが高くなる傾向にある
専門家に記事の執筆を依頼すると、執筆内容や構成、テーマについての打ち合わせが多く必要となり、コミュニケーションに時間と労力がかかることがあります。
専門家は特定の分野に精通している一方で、記事の方向性を共有するために細かく確認作業を行う必要があるため、通常のライターに比べて意思疎通に手間がかかる場合があります。特に、監修が入る場合は、記事内容に誤りがないかを確認するため、専門家とのやり取りが多くなる傾向があります。
費用がかかる
専門家に依頼する際、通常のライターよりも高額な費用が発生します。これは、専門知識を活かした執筆や監修が必要なためであり、特に有名な専門家や高度な資格を持つ人に依頼する場合、その費用はさらに増加します。
ジャンルによって異なりますが、費用は専門家の経験や知識の深さに比例して高くなるため、企業側としては予算の調整が必要です。
専門家によって質にばらつきがある
専門家の中には、豊富な知識を持っているものの、ライティングスキルが十分でない場合があります。その結果、文章が読みづらくなったり、専門用語が多すぎて一般の読者には難解な記事になることもあります。
また、専門家によっては、その分野内でも見解が異なることがあり、監修に時間がかかる場合があります。そのため、専門家の選定時には、専門知識だけでなく、ライティング能力や表現のわかりやすさを確認することが大切です。
専門家とライターの違い
専門家は特定分野に精通しており、正確な情報提供を行うことが主な役割ですが、ライターはその情報をより広く一般の読者に分かりやすく伝える役割を持っています。
ライターは文章力や読者にアピールする技術が重視される一方で、専門家はその知識の深さや信頼性が重要視されます。
専門家に執筆を依頼する際のポイント
専門家に執筆を依頼する際のポイントについて、以下の5つの観点から解説します。
専門家の経歴や信頼性を確認する
専門家選定時には、その人の経歴や信頼性を確認することが非常に重要です。資格や実績を持っているかを調べ、信頼できる専門家であるかどうかを見極めます。経歴や実績が公開されているか、専門書や論文などでの活動があるかを確認し、単に「専門家」と名乗るだけの人に依頼しないようにしましょう。
執筆内容の範囲とゴールを明確にする
執筆を依頼する前に、どのような記事が求められているのか、目的や内容の範囲をしっかりと定義することが重要です。コンテンツのゴールやターゲットを明確にすることで、専門家に的確な情報を提供し、内容がブレることを防ぎます。
また、事前にコンテンツの方向性や期待する成果を共有することで、納品後の修正を減らすことができます。
進行管理を徹底する
専門家は執筆が本業ではないことが多く、進行管理を怠ると納期に遅れが生じることがあります。進捗を確認しながら、納期を守るためにこまめな連絡を取ることが重要です。
また、途中でチェックポイントを設定し、方向性の確認や必要な修正を早期に行うことで、納品物の質を担保できます。
費用を把握する
専門家に依頼する際には、費用が通常のライティング依頼よりも高くなることを考慮に入れなければなりません。専門家の知名度や実績に応じて、費用は大きく変動します。
特に執筆だけでなく監修まで依頼する場合は、さらに高額になるため、予算をしっかりと確認し、見積もりを取ってから依頼することが推奨されます。
記事監修サービスの活用も検討する
すべてを自社で管理するのが難しい場合、記事監修サービスの活用も効果的です。記事の監修を専門に行うサービスを利用することで、費用を抑えながら迅速に質の高いコンテンツを提供できます。
また、監修のみを専門家に依頼することで、コンテンツ制作の手間を減らし、信頼性の高い記事を効率よく公開することが可能です。
専門家の良さを引き出す・伸ばすためのポイント
専門家に執筆してもらううえで、良さを引き出す・伸ばすポイントについて解説します。
専門家が執筆しやすい環境を整える
社内・社外どちらであっても、専門家にとって執筆しやすい環境を整えることが重要です。例えば、働きやすい環境として以下のような点が大切になります。
・編集者やディレクターとコミュニケーションが取りやすい
・編集者から専門家へのフィードバックは言葉に配慮している
・信頼関係を構築していくことができる
信頼に基づくコミュニケーションが取れる環境は、働きやすい環境だといえます。オウンドメディアの運営では、記事の修正やリライトの依頼を行うことも多く、理由が明確であること、専門家側で気がついたことがあれば提案できるといった、双方向のコミュニケーションが取れる環境であることが大切です。
記事に見合った報酬を支払う
専門家の実力や結果に見合った報酬を支払うことが、 専門家のモチベーションを引き出し、安定的にお付き合いしていけるポイントとなります。運営者は費用対効果をどうしても考慮してしまうものの、ライターも常に費用対効果を意識している点は変わりません。
専門家としての実績や記事のクオリティ、難易度にあわせて、単価を変更するなどの制度を明確化することも重要です。もちろん、文字数も考慮しましょう。
依頼する内容を明確に周知する
専門家に依頼する場合は、どこまでの作業範囲を依頼したいのかを明確にしましょう。
テーマ選定、構成案の作成、写真選定、入稿、など記事にまつわる作業はさまざまあるため、今回の記事ではどこまでをお願いしたいのか、を明確にすることで、進行してからのトラブルを減らすことができます。
依頼する内容も十分に整理した上で、止むを得ない場合を除き、当初の依頼から大きく変更がないように進めることが肝要です。もし大きな変更が発生してしまい、 専門家への負担が大きくなってしまう場合には、追加費用なども検討するのが良いでしょう。
記事のカテゴリーに精通した専門家を選定する
専門家の専門分野は多岐に渡ります。ひとつの領域の中でも、一般の人が思っているよりも専門分野が細分化されているケースは多々あります。
専門領域の異なる専門家をアサインしてしまった場合、記事の品質が正しく担保されない可能性が出てしまいます。専門領域を十分に見極め、ふさわしい専門家を確保することが重要です。
専門家に記事の執筆や監修を依頼する際には十分な打ち合わせをおこなう
専門家に依頼する際と同様に、作業範囲を明確にし、十分な打ち合わせを行いましょう。
その領域・分野に心血を注いで、プライドを持ってお仕事をされている方々ばかりのため、メディアの方向性と専門家の主張が折り合わないケースも考えられます。
記事で訴求したいポイントを十分に伝えた上で、両者にとって最適な着地点を探ることが重要です。
なるべく全体像を共有する
記事に携わってもらう専門家や専門家が期待以上の効果を出すためには、どのような目的のためにメディアを運営していて、その中でもどういう狙いがあってこの記事を作るのかといった全体像から共有する必要があります。
全体の目的が把握できていないまま記事の作成をしてしまうと、ピントがずれた結果になってしまいかねません。ターゲットのペルソナや、起こしたい態度変容についても共有しておきましょう。
また、コンテンツマーケティングに関する情報を提供することも、専門家や専門家に想定以上の成果を出してもらう上では必要です。どんなにいい記事を作ったとしても、読者の目に触れなければ意味がありません。お互いが協力して、良い記事を作っていくという目線で、情報レベルに差を作らないことがポイントです。
また、同様のカテゴリの記事を継続して執筆してもらうことも効果につながるでしょう。書き手側もノウハウが溜まり、慣れてくるため、スケジュールの短縮やクオリティ向上が期待できます。
専門家へとのやりとり（ディレクション）の外注も検討しましょう
専門家とのスムーズな記事制作の進行には、コミュニケーションをするための十分なリソースだけでなく、経験やノウハウが重要です。とくにメディアを開始したての場合には、リソースもなく、ノウハウもない状態のことも多いかと思いますので、一連の作業を外注してしまうことも検討しましょう。
記事の制作や編集、専門家とのやりとりを常日頃から行っている業者であれば、社内で全て抱える場合よりもコストを抑えることが可能でしょう。また記事の品質も担保できるため、より重要なタスクへとリソースを集中することができます。
たくさんの記事を安定的に作成しようとする場合には、数多くの専門家とコミュニケーションをとる必要があります。メールやチャットでのやりとりで１日が終わってしまった…ということも決して珍しい話ではないでしょう。コミュニケーションコストを甘く見ると、痛い目に合います。
もし一連の作業を業者に全て依頼できた場合には、1〜2人の担当者とのやりとりで済ませられるため、精神的にも負担を減らせるのは間違いありません。
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