採用情報
募集要項
| 業務内容 |
越境学習サービス「複業留学」や、自律的人材の育成・組織活性化を支援するSaaS「Teamlancerエンタープライズ」をご利用中の法人のお客様サポート業務全般をご対応頂きます。 ■ライフデザインユニット：提供サービス ・複業留学 ... 越境研修サービス ・Teamlancerエンタープライズ ... 自律的人材の育成・組織活性化を支援するSaaS ■主な業務内容 複業留学 ・サービス導入サポート：サービス説明会の実施、事例紹介 ・オンボーディング/運営支援：複業留学者との面談、受入企業との調整 ・カスタマーサクセスサポート業務の設計/改善：業務の見直し、仕組み化 ・サービス改善企画/提案：プログラムの改善、社内ミーティング Teamlancerエンタープライズ ・導入サポート：サービス説明会の実施、お問い合わせの対応 ・オンボーディング/運営支援：利用企業の面談、活用提案 ・カスタマーサクセス業務の改善：業務の見直し、仕組み化 ・サービス改善企画/提案：社内エンジニアへのリクエスト、ミーティング ・継続営業支援：利用企業へのヒアリング、面談 ※リモートワーク・在宅勤務が可能ですが、当面の間は、週1~2日の出社をし、業務の引継ぎや業務理解を進めていただく予定です。 |
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| この仕事で得られるもの |
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| 必須スキル・経験 |
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| 歓迎スキル・経験 |
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| 歓迎する人物像 |
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勤務体系
| 雇用形態 | 正社員 |
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| 想定年収 |
400万円 〜 550万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■月給制：月給 296,667円～（基本給219,854円～ 諸手当76,812円～を含む/月） ■賞与：成果連動型報酬・賞与実績あり（年2回） ■給与改定：年2回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 9:30～18:30（休憩1時間）を基本とし、労働者の決定に委ねる |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 選考プロセス |
◎ ご応募から内定までは、2～3週間程度とお考えください。◎ 【STEP1】書類選考 【STEP2】面接（2～3回） 【STEP3】適性検査・SPI 【STEP4】内定 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇、介護休暇、記念日休暇 ※ 年次有給休暇は入社日から入社月に応じた日数が付与されます（最大10日） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費全支給、各種社会保険完備、資格取得支援制度、クラブ活動補助、在宅勤務手当、401K制度 |
| 社会保険等 | 健康保険（ITS健保）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 |
| 勤務地 | 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-7-7 広尾マンション105 |
| 応募方法 |
「個人情報取扱い同意書」の内容をご確認いただき、同意の上、ご署名ください。経歴書・職務経歴書と共に提出をお願いいたします。 メールにてご提出いただく場合は、添付ファイルにパスワードを付し、別途パスワードをお知らせください。 また、ポートフォリオや制作実績をお持ちの方は、あわせてご提出をお願いいたします。（URL等、形式は問いません） ※場合により、課題選考を設ける場合がございます。 |
| 問い合わせ先 | recruit_hp@enfactory.co.jp |
