株式会社エンファクトリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：加藤健太、以下エンファクトリー）が運営する、悩みを抱えるユーザと専門家のマッチングサービスサイト「専門家プロファイル」は、サイト構造およびビジネスモデルを従来の「総合テーマ型・月額課金」中心のモデルに加え、今後「テーマ特化型・成果報酬」モデルを積極的に導入してまいります。その第一弾として、本日より「相続」に特化した専門家検索サイト「相続 専門家プロファイル」を開設いたします。

■「相続 専門家プロファイル」ページのURL：http://profile.ne.jp/souzoku/

エンファクトリーでは、2005年11月より「専門家プロファイル」を開始し、ユーザから寄せられたあらゆる悩みに対して、専門家が自身のノウハウや知見でもって解決策を提示するマッチングサービスを提供してまいりました。弁護士・ファイナンシャルプランナーから恋愛カウンセラー・ヨガインストラクターまで、全130職種1,100名（2013年10月実績）におよぶ有資格者の専門家をネットワークし、ユーザからの質問総数も3.6万件と、着実に規模を拡大してきました。

一方で、テーマを網羅的に扱っているため、法律相談や恋愛相談といった悩みのレベル・性質が異なるユーザが混在し、それぞれに適した画面設計・機能提供がしづらいという課題も抱えていました。

そのような状況を受け、ターゲットユーザや扱うテーマ毎に最適化された「テーマ特化型」のサイトを複数開設する構造転換を図り、専門家とユーザのマッチングを促進していきます。またテーマによっては他社の外部サービスに対して、登録専門家を提供する「派遣型」のほか、共同でサイトを運営する「パートナーシップ型」など自社運営だけにこだわらない様々な形態でのサイト展開も強化していきます。なお、マッチング率を高めるサイト設計にしていくことから、登録専門家に対する利用料金も、従来までの月額課金制（4,200円～6,300円）中心のビジネスモデルに加え、領域によって成果報酬制モデルを導入していきます。

このような大幅な刷新後の第一弾として立ち上げた「相続 専門家プロファイル」では、相続に関して専門家へ相談をしたいが、”誰に”、”何を”聞けば良いか分からないといった方をメインターゲットに、相談内容を専用フォームから入力するだけで、最適な専門家から回答が寄せられる仕様にしています。またパソコン操作に不慣れな方に対しては、電話での対応も受け付けるサポートセンターも用意しました。（平日10時～18時、年末年始、土日祝日は除く）

今後もエンファクトリーでは、ユーザの様々な悩みを解消するためのWEBサービスを創出すると同時に、自己実現を目指すローカルプレナーの活躍の場をより一層拡大してまいります。

■エンファクトリーについて　https://enfactory.co.jp/

専門家のノウハウや知見を商品としてネットで購入できる専門家マッチングサービスサイト「専門家 プロファイル」と、「つくり手」「えらび手」が多様なライフスタイルを通じてこだわり商品を提供するオンラインショッピング「スタイルストア」「COCOMO」を運営。個人事業主やセカンドジョブで自己実現を目指す方々（＝ローカルプレナー）に対して、マーケティング支援（消費者・市場へのアクセス、ブランド支援）を中心に、ソーシング支援（人脈やパートナー探し、スキル構築支援）、ファイナンス支援（資金や資本仲介、信用、信頼担保）などを提供する「自己実現ターミナル」の創造を目指しています。

本件に関する報道機関からのお問い合わせ先： 株式会社エンファクトリー　広報担当：渡邉

TEL：03-6869-6801　E-mail：info@enfactory.co.jp