悩みを抱えるユーザと専門家のマッチングサービスサイト「専門家プロファイル」を運営する株式会社エンファクトリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：加藤健太、以下エンファクトリー）は、エキサイト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：今川聖、以下エキサイト）が提供する「エキサイトお悩み相談室」と提携し、本日より、「専門家プロファイル」に所属する恋愛・心理カウンセラー35名が、「エキサイトお悩み相談室」上での回答を開始します。

■「エキサイトお悩み相談室」のURL：

http://counselor.excite.co.jp/

エンファクトリーでは、弁護士やファイナンシャルプランナーなど全130職種1,100名（2013年10月実績）におよぶ専門家のノウハウや知見を、ネット上で購入・決済できる専門家マッチングサービス「専門家プロファイル」を2005年より運営し、ユーザと専門家個人の自己実現を支援するビジネスを提供してまいりました。一方、エキサイトは、Webサイトからプロの専門カウンセラーに恋愛、仕事、人間関係に関する相談の申し込みができる「エキサイトお悩み相談室」を提供しており、利用者は専用のシステムを介すことで、電話番号や個人の特定情報などを知られる事なく様々な悩みを相談することが可能になっています。

このたびのサービス連携では、「専門家プロファイル」に所属する1,100名の登録専門家の中から、恋愛カウンセラー・心理カウンセラーの2職種に該当する計35名が、「エキサイトお悩み相談室」の回答者として新たに参加します。利用料金は専門家が個別に設定。平均単価は、1分あたり200円程度を予定しています。なお、参加する専門家の数および領域は順次拡張をしてまいります。

今回の取り組みにより、「エキサイトお悩み相談室」の利用者は、個別具体的な悩みに対して的確な解決策を提示してくれる専門家と出会う機会が高まります。また、参加する専門家にとっては、日本最大級の電話相談サービスでの活躍の場を新たに得ることができます。今後もエンファクトリーでは、専門家の認知向上・利用者接点の拡大を創出するため、様々な外部サービスとの連携を実現し、ユーザと専門家のマッチングを一層強化してまいります。

■エンファクトリーについて https://enfactory.co.jp/

  専門家のノウハウや知見を商品としてネットで購入できる専門家マッチングサービスサイト「専門家 プロファイル」と、「つくり手」「えらび手」が多様なライフスタイルを通じてこだわり商品を提供するオンラインショッピング「スタイルストア」「COCOMO」を運営。個人事業主やセカンドジョブで自己実現を目指す方々（＝ローカルプレナー）に対して、マーケティング支援（消費者・市場へのアクセス、ブランド支援）を中心に、ソーシング支援（人脈やパートナー探し、スキル構築支援）、ファイナンス支援（資金や資本仲介、信用、信頼担保）などを提供する「自己実現ターミナル」の創造を目指しています。

■「エキサイトお悩み相談室」について http://counselor.excite.co.jp/

「エキサイトお悩み相談室」は、安心して気軽に利用できるお悩み相談サイトです。豊富な経験をもつプロの心理カウンセラーが、お客様の気持ちをしっかり受けとめ、前に進むお手伝いをします。相談は、電話やメールなどの方法があり、予約も可能です。相談内容の秘密が厳守されるのはもちろん、電話番号やメールアドレスは非公開で利用いただけます。また、無料相談コーナーや、カウンセラーをよりよく知るための詳細プロフィールやコラム、お客様によるカウンセラー評価システムなど、安心して相談できる情報を多数ご用意しています。一人一人のお客様に合ったカウンセラーを素早く検索でき、個人情報をしっかり保護しながらリアルタイムに相談ができるという、インターネットならではの強みを活かしたサービスです。

本件に関する報道機関からのお問い合わせ先：

 株式会社エンファクトリー　専門家プロファイル運営事務局 田中

TEL：03-6869-6825　E-mail：info@profile.ne.jp