みなさま、はじめまして。
昨年11月に、エンファクトリーに入社した畠田と申します。

今までIT業界とは程遠い仕事をしていたため、
「エビデンス、アジェンダ、オンスケ、コンバージョン、マター、UU、VP、KPI、・・・」と
社内でに当たり前のように飛び交う横文字の数々を、
こっそりググる日々を送っています。
ちなみに最近知って「そこまで横文字にするのか」と困惑したのは
「ジャストアイデア」です。

さて、エンファクトリーではショッピングユニットに所属し、
オンラインショップ「スタイルストア」のバイヤーとして働いておりますが、
バイヤー職は全く未経験での入社。
バイヤーって、「商品を仕入れてくるお仕事」というのはなんとなくわかるけど、
「どこからどうやって仕入れるの？仕入れた後はどうするの？」
というのはご存知ない方が多いのでは。
実は私もそうでした。

そんなわけで、本日はある商品を例に挙げて、仕入れから販売まで、
スタイルストアのバイヤー業務をお伝えしたいと思います。

step1.まずは「良いもの」探しから

「スタイルストアのお客さまに喜んでもらえそうだなぁ」
と思う商品を探します。

探し方はさまざまですが、
メーカーや作家さんが一同に集まって商品を提案する
「展示会」で見つけることが多いです。

こちらは2月に国立代々木競技場第一体育館行われた「rooms」の会場の様子。

展示会は、作っている方から直接、
商品の良さを聞けるのが良いところ。
展示会以外にも、街でお買い物をしている時や、
ネットサーフィンしている時に「これは！」と思うものを見つけて、
メーカーに連絡をすることもあったりします。

「中川政七商店」の展示会に行った時に出会ったのは、
「カーペットルーム」のラグ。
スタイルストアはラグのラインナップが少なく、
良い商品をちょうど探していたところでした！
シンプルなのに奥行きのある色合いと、
質のいいイギリス産ウールのラグに惚れ込んで、
後日商談の場を持つことに。

step2.バイヤーの腕の見せ所である「商談」

スタイルストアで取り扱いたい商品が決まれば、
その商品を扱っている会社さんと商談をします。
この時にいかに有利な条件でお取引ができるか、
バイヤーの力量が試される正念場。

…が！
わたしは、条件交渉をするための話術もまだまだ。
なので、商品への愛を熱く語ってごり押します…！
意外とこれが通じたりするので、「スタイルストアで売れそう・売れなさそう」の
目線だけではなくて「自分も心から良いと思えるもの」を
選ぶことは大切だなあと思います。
心から惚れ込んだものだと、
商品紹介も、自然といい記事になるんですよ。

さて、先日展示会で名刺交換をしたカーペットルームの堀田さんとの商談。
販売条件のお話の折り合いをつけながら、
商品についても更に詳しく教えてもらいます。

お話を聞く中で、自分はカーペットに対して誤った知識を
持っていたことに気付かされました。
カーペットって、ほこりが出て喘息などに悪影響なイメージがあったのですが、
それは全くの誤解だそうです。ご存知でした？

step3.オンラインショップの命、写真撮影。

お取り扱いが決まれば、商品の撮影！
オンラインショップは「写真」が全て。
どれだけ熱意を込めて商品を紹介しても、
写真がイマイチであれば魅力的に見えません…
カメラマンの中島と一緒に、どうすれば商品がよく見えるのか
試行錯誤しながらコーディネートをします。

大きな商品は運ぶのも撮影するのも一苦労・・・

ラグの場合は、スタイルストア代官山店の
ソファを使って撮影をしました。
こういう大きな商品は撮影する場所が
限られるのでなかなか難しい。
こんな感じの写真の仕上がりになりました。

特に苦手なのは器を撮影する時のコーディネート。
食材選びや配置に、センスが試されます。

ちなみに最近知った撮影豆知識は
「味噌汁を撮る時は、片栗粉を混ぜると味噌が沈まない！」です。

step4.魅力的な売り場を作る

オンラインショップにとって、売り場は商品ページ。
撮影した画像を加工したり、商品紹介の文章を書いたり、
どうすればお客さまに商品の良さが伝わるかを考えながら、全力投球で挑みます。

今回は、商談の際に堀田さんから聞いて衝撃を受けたカーペット事情を、
そのままお客さまにも伝えたい！と思い、Q&A方式で書くことにしました。

ちゃんとしたウールのラグは水滴を垂らしても
つるつるとラグ上を滑るほど、水をはじくんですよ！
すごくないですか？

step5.待ちに待った公開！

ページができたら、いよいよ公開！
日々売上げを確認しながら、一喜一憂しています。
渾身の力を込めてページを作ったのにお客様の反応が
イマイチな時には頭を抱えますが、その原因を振り返るのも大切。
どこが改善できるのか、どうやったら売れるようになるかを考えるまでがお仕事です。

ちなみに、今回のご紹介したラグ「COURT」は本日3/17より販売開始！
本当に惚れ込んだ商品なので、良さが伝わればいいなあ。

もちろん、これ以外にも商品登録や発注作業など
細かなお仕事が山のようにありますが、
大きな流れはこんなかんじです。

まだまだ経験の少ないわたしですが、
入社後すぐに商品選びから公開まで任せてもらえるほど、
エンファクトリーは自由に挑戦できる環境。

百戦錬磨のバイヤーである先輩方に手取り足取り教えて頂きながら、
自分の視点を持って挑戦ができる。
本当に恵まれているなあと感じる日々です。

そんな会社と、お世話になっている皆様に、
少しでも早く恩返しができるように精進あるのみ！

新米バイヤーの奮闘は続きます。