エンファクトリーが提供する越境型研修サービス「複業留学」は、大手企業の従業員がベンチャー企業で実務を行う「越境研修」です。
今回は実際に研修に取り組んでいただいた株式会社オリエントコーポレーション安田様に、複業留学についてインタビューいたしました。
受入企業
FPサテライト株式会社
https://fpsatellite.co.jp
──本業での仕事内容を教えてください。
現在、業務統括部で勤務しています。主な業務内容としては、お客様への対応に関する取り組みや、営業店の業績評価制度の統括を担当しています。
お客様への対応に関する取り組みは、一見抽象的に感じられるかもしれませんが、弊社の商品やサービスが顧客視点で設計されているかどうかを評価しています。
また、顧客保護の観点から、取り組みが不足していないかを確認することも重要な仕事です。お客様目線で最適な商品やサービスを提供するために、全体最適を考慮しながら業務を進めています。
業績評価制度については、全国に105店舗ほどある営業店の業績評価を統括しています。各事業部門が策定した業績評価制度が事業計画の成長に寄与しているか、方向性が正しいかを見極める役割を担っています。このように、私の部署は業務全体の評価と改善に貢献する重要な役割を果たしています。
──複業留学に手を挙げた理由を教えてください。
私たちの会社は70周年を迎えるという節目を迎えており、長い歴史を持つ企業です。しかし、その一方で、決まったルールや慣習が多く、過去からのやり方に固執している部分もあります。この状況が果たして本当に良いのかという疑問を抱いていました。私は、自分自身や会社に変革が必要だと感じており、そのためには新しい挑戦が不可欠だと思っています。
このような想いから、自分を変える機会として、複業留学に参加することを決意しました。新しい環境での学びを通じて、自分自身を成長させ、会社にも新しい視点を持ち込むことができると期待しています。
──複業留学先での活動内容を教えてください。また、どんなスキル、能力、ノウハウが活かせたと思いますか？
留学先では、主にインターンシップにおけるライフデザイン研修の授業設計を担当しました。自分自身が以前から興味を持っていた事業だったため、これをミッションとして設定し、積極的に取り組むことにしました。
具体的には、事業戦略の策定や提案書の作成支援を行い、営業チームのためにトークスクリプトも作成しました。
また、研修内容の構成にも関与し、非常に多くの学びを得ることができました。
私のこれまでの経験やスキルが活かせた点として、まず自社で培った営業の経験です。
商品やサービスを販売する際には、お客様の立場を理解することが重要であると再確認しました。
若手社員との営業ロールプレイングを通じて、基本的な営業の考え方が共通していることを実感しました。
二つ目は、中小企業をターゲットにした事業戦略の策定において、個人事業主や小規模企業の特性を理解することができた点です。
中小企業では、社長が人事や総務、経理などの役割を兼任していることが多く、各セクションの担当者の気持ちを理解することが重要です。営業活動において、相手の役割やミッションを理解し、それに基づいたアプローチをすることができたと思います。
最後に、私の財務の経験も活かされました。
データや数字を用いて根拠を示すことが求められる場面では、財務的な視点からのアプローチが役立ちました。これらの経験を通じて、さまざまなスキルを活かしながら貢献できたと感じています。
──複業留学で困ったことは何ですか？ またどのように乗り越えましたか？
複業留学期間中に困ったことはいくつかありましたが、特に本業が非常に忙しくなったことが大変でした。申し込んだ当初はそれほど忙しくなかったのですが、実際に留学が始まると、業務が立て込んでしまい、時間を確保するのが難しくなりました。
この状況を乗り越えるために、私は特定の日を「複業留学業務専念日」と設定し、その日は全ての業務をシャットダウンすることにしました。
もちろん、メールの返信などは行っていましたが、基本的にはその日は留学に集中できるように心掛けました。
このように、時間をしっかりと確保することで、留学先の活動に専念することができました。
最初の面談の際に「必ず一日を確保したい」と伝えたことが、私にとっても大きなモチベーションとなりました。
──留学先で一番驚いたこと、違いを感じたことは何ですか？
留学先で驚いたことはいくつかありますが、特に感じたのは、AIの活用や最新技術の導入に対するアプローチの違いです。
留学先は人数が少ないため、最新のテクノロジーを積極的に取り入れており、迅速に実行に移している印象を受けました。
自社でもAIの活用に取り組んでいますが、留学先はそれをいち早く実現しているように感じました。
また、バーチャルオフィスの活用も印象的でした。
従来のように全員が集まるのではなく、リモートでのコミュニケーションを重視している点が、私たちの会社とは異なる部分でした。これにより、柔軟な働き方が実現されていると感じました。
さらに、ベンチャー企業特有のスピード感も大きな違いでした。
新しいアイデアやプロジェクトが迅速に進行していく様子は、私にとって非常に刺激的でした。このような環境での経験は、私自身の視野を広げる貴重な機会となりました。
──複業留学の前後で何が変わりましたか？ もし、周りの人への影響があれば教えてください。
複業留学を経て、私自身が大きく変わったと感じています。
以前は、インターネットやメディアを通じて情報を集めることが主でしたが、実際に現場に足を運び、さまざまな人と交流することで、より深い理解を得るようになりました。
特に、実際に動いている人々の姿を見て、彼らが抱える課題やその解決策を肌で感じることができたのは大きな収穫でした。
ネット上の情報だけでは、成功するための方法を考えることはできても、実際の現場ではつまずくポイントや、見落としがちなニーズが存在することを実感しました。
この経験を通じて、単なる知識の習得だけでなく、実践的な学びが得られたと思います。
周りの人々にも、この変化は影響を与えたと感じています。
私が得た知識や経験を共有することで、同僚たちも新たな視点を持つようになり、業務に対するアプローチが変わってきたように思います。
現場での実感を基にした意見交換ができるようになり、より活発な議論が生まれるようになったのは、複業留学の成果の一つだと思います。
──同時期に複業留学に取組んでいた同期との関わりや互いの活動・レポートから学びや気づきはありましたか？
私自身は比較的前向きな姿勢で取り組んでいたため、 同期が抱える不安や恐れを理解することができたのは新たな気づきでした。同期の中には、複業留学に対して慎重な姿勢を持っている人もおり、そうした感情を共有することで、自分の考えが全てではないことを実感しました。
特に、ミートアップやレポートを通じて、他のメンバーの成功や進捗を目の当たりにすることで、私も「負けてられない」という気持ちが強まりました。
同期のレポートにあった写真や図を見て、同期がどのような企業で活動しているのかを知り、私も自分のレポートにビジュアル要素を取り入れようと決意しました。このように、同期との交流を通じて、さまざまな視点やアプローチを学ぶことができたのは、非常に貴重な経験でした。お互いの活動を見て刺激を受け合い、成長を促す良い相乗効果が生まれたと思います。
──第三者からの評価を受けて、どう感じましたか？
評価をいただいたことは本当に嬉しく思っています。特に、自分が意識して取り組んでいたことを評価してもらえたのは、非常に励みになりました。
例えば、意思決定のスピードや取り掛かりの早さについて、評価をいただいたことが印象に残っています。
私自身、ベンチャー企業のスピード感を体感し、どれくらいの迅速さが求められるのかを意識して取り組んでいたので、その点を評価してもらえたことは特に嬉しかったです。
また、経営に関するミッションだけでなく、幅広い範囲で評価を受けたことも嬉しいポイントでした。自分の努力が他者に認められたことは、自信につながりますし、今後の活動に対するモチベーションも高まりました。この経験を糧に、さらに成長していきたいと思います。
──複業留学での経験を今後どのように活かしていきたいですか？
留学中に意識していたことの一つは、自社の常識が必ずしも他の環境でも通用するわけではないということです。この短い三ヶ月間で、さまざまな視点やアプローチを学ぶことができました。
特に、留学先での経験を通じて、コミュニケーションの重要性を再認識しました。このスキルは、今後の会社員人生だけでなく、私の人生全般においても大切な要素になると感じています。
これからは、複業留学で得た知識や経験を活かし、より広い視野を持って業務に取り組んでいきたいと思っています。会社の枠を超えて、さまざまな場面でこの経験を活かし、成長していければと考えています。
──ほかのメンバーに複業留学をおすすめするとしたら、どんな言葉をかけますか？
そうですね、私が他のメンバーに複業留学をおすすめする際には、「行ってみないとわからないことがたくさんある」と伝えたいです。実際にその環境に身を置いてみるからこそ、得られる経験や気づきは本当に多いと感じました。もし迷っているのであれば、ぜひ挑戦してみてほしいと思います。新しい世界に飛び込むことで、自分自身の成長や新たな視点を得ることができるはずです。勇気を持って一歩踏み出すことが、キャリアや人生に大きな影響を与えると思います。
エンファクトリーでは、複業留学をはじめとする様々な越境学習サービスを提供しております。
詳細については、ぜひサービス一覧ページをご覧ください。
複業留学：https://teamlancer.jp/lp/fukugyo_ryugaku
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