エンファクトリーが提供する越境型研修サービス「複業留学」は、大手企業の従業員がベンチャー企業で実務を行う「越境研修」です。今回は実際に研修に取り組んでいただいた大鵬薬品工業株式会社 下條様に、複業留学についてインタビューいたしました。
株式会社城山
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──参加が決まった際の率直なお気持ちを教えてください。
正直に申し上げますと、参加が決まった時は「すごくやりたくないな」というネガティブな気持ちが強かったです。社内の研修プログラムの一つではありますが、私にとっては「一番やりたくない研修」と言っても過言ではありませんでした。
理由は、期間が4ヶ月間と長く終わりが見えないことや、全く知らない場所に一人で飛び込むことへの不安感が非常に強かったからです。もともと新しい環境や初対面の人とのコミュニケーションに苦手意識があり、ストレスを感じやすいタイプなので、かなり後ろ向きな印象を持ったままスタートすることになりました。「なんで自分が」という想いも少なからずあったと思います。
──参加するにあたり、複業留学にどんなことを期待されていましたか？また、それらは得られましたか？
「終わった時に自分がどれだけ変わっているか」という点には期待していました。自分にとって非常に苦手な分野への挑戦だったので、これを乗り越えた先にどのような自分が待っているのか、その変化を見てみたいという想いはありました。
実際に活動を終えてみて、期待していた以上の変化が得られたと感じています。大げさかもしれませんが、この経験がなければ、今後の生き方や働き方も変わらなかっただろうと思うほどです。特に、人との付き合い方や仕事への向き合い方という根本的な部分で、自分の中に新しい視点が生まれました。苦手だと思い込んでいた壁を越えたことで、これからのキャリアを考える上での大きな自信とヒントを得ることができました。
──複業留学先での活動内容を教えてください。また、どんなスキル、能力、ノウハウが活かせたと思いますか？
留学先では、事業継続計画（BCP）を見据えた業務マニュアルの作成に取り組みました。具体的には、顧客から頂いた注文情報をPC上のシステムに入力するという受注業務について、誰でも対応できるように手順を可視化・整備する活動を行いました。
この活動の中で活かせたのは、本業で培ってきた「業務の見える化」のスキルです。複雑な作業をどこまで噛み砕いてマニュアルに落とし込むべきかという判断や構成力は、これまでの経験がそのまま役立ちました。また、全く知識のない業務に対して理解を深めるための「質問力」や「傾聴力」も活かせたと感じています。分からないことを素直に聞き、相手の意図を汲み取りながら形にしていくプロセスは、業種が違っても通用する重要なスキルであると再確認できました。
──留学先で一番驚いたこと、違いを感じたことは何ですか？
意思決定から実行までの圧倒的なスピード感に驚かされました。週に一度の頻度で訪問していましたが、前の週に「案」として話していたプロジェクトが、翌週には「もう始まりました」「委託先に依頼しました」と実行フェーズに移っていることが多々ありました。状況に合わせて柔軟に計画を変更し、良いと思ったら即座に動く姿勢には衝撃を受けました。
例えば、私が自社で提案して予算の関係で見送られた「ストレングスファインダー（強み分析）」を用いたチームビルディングの話を留学先でしたところ、「その研修進行中ですよ」と伝えられ、私がしたい・良いと思っていることが既に実行段階であることが多々ありました。提案から実行までのリードタイムの短さと、やる・やらないの判断の速さは、本業の大企業にはないものであり、非常に羨ましくもありました。
──複業留学で困ったことは何ですか？ またどのように乗り越えましたか？
活動が始まる前は、新しい環境や人間関係に対する不安が大きく、「困ることだらけだろう」と予想していました。しかし、実際に始まってみると、困ったことはほとんどありませんでした。これは、留学先の方々が非常に温かくフォローしてくださったおかげです。私が業務知識や業界用語を知らずに戸惑っていると、先回りして意味を教えてくださるなど、こちらの状況を理解して手厚くサポートしていただきました。
もちろん、毎週のように状況が変わるスピード感に最初は戸惑いましたが、「こういうものだ」と割り切ってしまえば、過度な不安を感じることもありませんでした。自分が勝手に抱いていた「怖い」「難しい」という思い込みよりも、周囲の助けを借りながら素直に取り組むことで、壁は自然と乗り越えられていきました。
──本業でのサポート（上司・チームメンバー等）は十分でしたか？
本業側の理解とサポートは非常に手厚かったです。実は、私と同じ課の中に過去に複業留学を経験された方がいたため、周囲もこの制度に対する理解が早く、「何があったか教えてね」と気にかけてくれるサポーターもいました。
業務面でも、私が不在になることで滞る部分については柔軟に対応していただいたり、日程調整を配慮していただいたりと、快く送り出してくれる雰囲気がありました。以前の参加者が道を作ってくれていたこともあり、後ろめたさを感じることなく活動に集中できる環境が整っていたことは、精神的にとてもありがたかったです。
──同時期に複業留学に取組んでいた同期との関わりや互いの活動・レポートから学びや気づきはありましたか？
同期の皆さんの活動には本当に感心させられっぱなしでした。営業職の方が全く違う商材をバリバリ提案していたり、開発職の方がVR企業で活躍していたりと、それぞれの分野で成果を出している姿を見て、「すごいな」と思うと同時に、「自分はそこまでできていない」という焦りやプレッシャーを感じることもありました。
最初の1ヶ月ほどは、皆さんが積極的に動いている様子を見て「やばいな」と感じていましたが、次第にその活動レポートから「こういう進め方があるのか」とヒントを得るようになりました。自分もやらなければという良い意味での刺激をもらいつつ、同期の工夫や姿勢を参考にしながら自分の活動に取り入れることができたので、非常に有意義な存在でした。
──第三者からの評価を受けて、どう感じましたか？
率直に言って、嬉しかったです。自分自身が一番「苦手だ」と思い込み、コンプレックスに感じていたコミュニケーションや立ち振る舞いの部分を、留学先の方々が「強みだ」「うまくやれている」と評価してくださったことは、私にとって大きなターニングポイントになりました。
自分がマイナスだと思っていた部分が、環境や相手が変わればプラスの評価になるという事実は、大きな自信に繋がりました。一方で、自分が弱いと自覚していた部分がそのまま弱みとして指摘された点もありましたが、そこは自分の性格上ある程度仕方ないと割り切りつつ、今回認められた強みの部分にさらに磨きをかけていきたいと前向きに捉えることができました。
──複業留学の前後で何が変わりましたか？ もし、周りの人への影響があれば教えてください。
以前は、仕事において「機械的」に人と関わろうとする傾向がありました。あらかじめ用意したシナリオ通りに進め、あまり感情を入れずに業務を遂行するのを「良し」としていた部分があります。しかし、留学先で「誰かを助けたい」という想いで接したことが相手に伝わり、それが良い循環を生む経験をしたことで、血の通ったコミュニケーションの重要性に気づきました。
その変化は本業での行動にも表れています。実は今年に入ってから、チームビルディングの一環として「課全員の下の名前を覚える」というKPIを掲げ、自分から積極的に懇親会を開催しました。以前の私を知るメンバーからは「下條さんらしくないですね」と驚かれましたが、組織を作る上で人との関わり合いが大切だと実感したからこその行動です。自分らしくない新しい挑戦が、組織への良い刺激になればと考えています。
──複業留学での経験を今後どのように活かしていきたいですか？
これまでは「自分は品質保証の仕事しかできない」「この分野でしか生きられない」と思い込んでいた節がありました。しかし、全く異なる業界や業務に触れ、そこでも自分の能力が活かせると分かったことで、「未経験のことでも一旦やってみよう」というチャレンジ精神が芽生えました。これは異動したいという意味ではなく、今の会社の業務の中でも、これまで避けてきたことや食わず嫌いしていたことに挑戦してみようという意欲です。
変化を恐れずに飛び込んでみることで、新しい道が開けるという感覚を掴めたことは大きな収穫です。今後は、この経験で得た「変化への耐性」や「一歩踏み出す勇気」を武器に、本業においても自分の枠を決めつけず、様々な業務や課題に対して前向きに取り組んでいきたいと考えています。
──ほかのメンバーに複業留学をおすすめするとしたら、どんな言葉をかけますか？
「おすすめはします。ただ、合うか合わないかは、あなたの態度次第です」と伝えます。どうせやるなら積極的に動いた方が良いですし、何より大切なのは留学先への「リスペクト」です。相手の文化ややり方を尊重し、受け入れる姿勢がなければ、何も得られずに終わってしまいます。
私自身、最初はあんなに行きたくないと思っていましたが、終わってみれば行ってよかったと感じています。相手を尊重し、自分から動くことができれば、必ず得られるものがあります。「どうせやるなら自分から動こう」という言葉と共に、背中を押してあげたいですね。
【複業留学とは？】
ベンチャー企業の課題解決を通じた越境学習の実施により、「行動変容を促す研修プログラム」です。
3～6か月間×週1日の実践で、通常業務と並行して実施が可能です。
詳しくはこちら：https://teamlancer.jp/lp/fukugyo_ryugaku
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