エンファクトリーが提供する越境型研修サービス「複業留学」は、大手企業の従業員がベンチャー企業で実務を行う「越境研修」です。今回は実際に研修に取り組んでいただいたSMBCコンシューマーファイナンス株式会社 清水様に、複業留学についてインタビューいたしました。
Actors合同会社
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──本業での仕事内容を教えてください。
現在、主に海外関係会社を対象としたコンプライアンス推進と、内部管理における各種対応業務を担当しています。グローバルな視点が求められる環境の中で、各国の関係会社が法令や社内ルールを適切に遵守できるようサポートを行うとともに、社内の内部統制を強化するための仕組みづくりや日々の運用管理に携わっています。
──複業留学に手を挙げた理由を教えてください。
新卒で現在の会社に入社して以来、同じ会社でキャリアを積んできました。その中で、「自身ができている仕事は、会社の環境があってこそ成り立っているのではないのか」「その他の会社でも通用するポータブルなスキルが自分に備わっているのだろうか」という疑問を持つようになりました。自分の実力を客観的に確かめたいというのが一番の理由です。
また、長年同じ組織にいると、どうしても考え方や視野が固定化されがちです。そのため、会社の外に飛び出し、ベンチャー企業という全く異なる環境で新しい価値観や働き方に触れることで、自分自身の視野を大きく広げたいと考えました。自社の常識にとらわれない新しい視点を持ち帰り、今後のキャリア成長に繋げることを目標に参加を決意しました。
──複業留学先での活動内容を教えてください。また、どんなスキル、能力、ノウハウが活かせたと思いますか？
留学先では、新たな市場をターゲットにしたツアー企画と現行ツアーの課題の洗い出しおよび改善提案を担当しました。具体的には、ガイドの方たちが作成した記述式レポートを読み込んで分析するとともに、ガイドの方へ直接ヒアリングを行う機会もいただき、多角的な視点から現状の課題を浮き彫りにしていきました。
この活動で活かせた能力は、本業で培った「情報を整理し、客観的に見る能力」です。本業でも法令などを整理して分かりやすくまとめる業務を行っていたため、そのスキルがそのまま役立ちました。また、本業で海外関係会社の方にヒアリングを行う業務経験があったため、複業でのガイドの方へのヒアリングにおいても、どのようなプロセスで進め、どう情報を引き出すかというノウハウを大いに活かすことができたと感じています。
──複業留学で困ったことは何ですか？ またどのように乗り越えましたか？
最初に躓いたのは、留学先企業を選ぶ際、「自身が持っているスキルで貢献しやすい企業を選ぶべきか、それとも未経験でも純粋に興味のある事業内容の企業を選ぶべきか」という軸の決定に迷ったことです。結果的に興味を優先して選びましたが、活動開始当初は自身にどのような業務ができるのか具体的なイメージが湧かず、漠然とした不安がありました。しかし、実際に活動を始め、相手とコミュニケーションを取りながら進めていくうちに、やるべきことが明確になっていきました。
また、活動開始当初は、本業の社内メンバーから「毎週何をしているのか分からない」と思われ、理解を得づらいという困難もありました。これに対しては、自身が留学先でどのような活動をしているのかを積極的に共有するように努めました。オープンに発信することで、徐々に周囲の理解と応援を得られるようになりました。
──留学先で一番驚いたこと、違いを感じたことは何ですか？
一番驚いたのは、意思決定から実行までの圧倒的なスピード感です。ツアーの改善策を複数提案した際、留学先の代表から「どれを最初に着手すべきだと思う？」と聞かれ、私なりの理由を添えて優先順位を伝えたところ、「じゃあやってみようか」と、 その場ですぐに次の実行フェーズへと進んだのです。本業では、提案から実行までに所管部門の確認や上長の承認など多くのプロセスと時間が掛かるため、やろうと思った瞬間に動ける環境には大きなカルチャーショックを受けました。
もう一つ驚いたのは、一人で担う業務の幅広さです。代表の方が事業全体を見据えながらも、細かなシフト決めまで全てご自身で把握し対応されていました。業務が細分化された大企業とは異なり、一人の人間が事業の全体像を捉えて推進していく姿勢は非常に新鮮でした。
──複業留学の前後で何が変わりましたか？ もし、周りの人への影響があれば教えてください。
これまで経験したことのない新しい業務や取り組みに対して、抵抗感がなくなり、前向きに取り組める自信がついたことが一番の変化です。今回の留学先では、手取り足取りの詳細な手順や指示が与えられるわけではなく、「思った通りに自由にやってみて」という手探りの環境でした。自分で調べて考えながらゼロから自由に組み立てていくプロセスがとても楽しく、その結果を報告した際に思いのほか良い反応をいただけたことが、自分自身の確かな自信に繋がりました。
周囲への影響としては、本業の上長から「今回の活動で学んだ業務改善の視点や新しい知見を持ち帰り、ぜひ今の業務にも活かしてほしい」と声をかけていただきました。
プレッシャーを感じる部分もありますが、期待されていることを前向きに捉え、社外で得た柔軟な発想を組織に還元していきたいと考えています。
──第三者からの評価を受けて、どう感じましたか？
全体的にポジティブな評価をいただき、大変有難く感じました。特に、「客観的な視点で物事を分析する能力」を私の強みとして評価していただいたことは、大きな気付きでした。自身では当たり前と思っていて認識していなかった強みを、社外の環境で明確に言語化していただけたことで、深い納得感と自信を得ることができました。
また、留学先の代表のフィードバックのきめ細やかさには本当に驚かされました。私が大まかな概要を伝えただけでも、その奥にある意図を的確に汲み取り、見事に言語化してくださったのです。私の頭の中のモヤモヤを綺麗に整理してもらったような感覚でした。この客観的な評価と言語化のプロセスを通じて、今後自身がどのようなことをしていきたいのか、目標がはっきりと見えたように感じています。
──複業留学での経験を今後どのように活かしていきたいですか？
今回の留学で、ツアーの課題分析や改善提案をゼロから作り上げる経験をしたことで、「明確な根拠を持って提案すること」の重要性を改めて学びました。今後、本業で新しい施策や業務改善の提案を行う際にも、ただ思いつきを伝えるのではなく、事実やデータをしっかりと整理し、説得力のある根拠を提示しながら進めていきたいと考えています。
また、「視座の引き上げ」も意識していきたいです。これまでは、自身の担当業務という決められた狭い範囲に目が向きがちでした。しかし、留学先で事業全体を見渡す経営の視点に触れたことで、自身の業務が会社全体の中でどのような役割を果たしているのかを俯瞰する重要性に気づきました。より広い視野を持ち、全体最適を考えながら日々の業務に取り組んでいきたいです。
──ほかのメンバーに複業留学をおすすめするとしたら、どんな言葉をかけますか？
「難しく考え過ぎずに、まずは最初の一歩を踏み出してみよう」と声をかけます。複業留学に興味があってもなかなか踏み出せない人は多いと思います。しかし、良い意味で深く考え過ぎず、とりあえず飛び込んでみれば、必ず何かしらの得るものがあるはずです。
私自身も最初は不安がありましたが、経験したことのない業務に手探りで挑戦したことで、自身でも気付かなかった強みを発見し、大きな自信を得ることができました。会社の外のスピード感や文化を知ることは、自身の現在地を知る絶好の機会になります。自己成長のためにぜひ勇気を出してチャレンジしてほしいと強くお勧めします。
【複業留学とは？】
ベンチャー企業の課題解決を通じた越境学習の実施により、「行動変容を促す研修プログラム」です。
3～6か月間×週1日の実践で、通常業務と並行して実施が可能です。
詳しくはこちら：https://teamlancer.jp/lp/fukugyo_ryugaku
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